Carrosserie- und Fahrzeugbau

Video-Expertisen: Das Berner «Xpertcenter» macht es vor

Betreuen den Stand vom «Xpertcenter»: Daniele Bonifacio (links) und Jörg Brauen.

Betreuen den Stand vom «Xpertcenter»: Daniele Bonifacio (links) und Jörg Brauen. Betreuen den Stand vom «Xpertcenter»: Daniele Bonifacio (links) und Jörg Brauen.
Klappt hervorragend, spart Zeit und Geld: Die Video-Expertise und Schadenabwicklung per Video von Daniele Bonifacio. Klappt hervorragend, spart Zeit und Geld: Die Video-Expertise und Schadenabwicklung per Video von Daniele Bonifacio.

View the embedded image gallery online at:
https://www.carwing.ch/carrosserie-und-fahrzeugbau/8358-video-expertisen-das-berner-xpertcenter-macht-es-vor.html#sigProId4d74cf723a

Es kann durchaus sehr lange dauern, doch am Schluss «erwischen» wir sie mit Kugelschreiber und Fotoapparat alle: Die Aussteller, welche die Besucher vom Branchenevent «Mobilcity plus» zu Produktvorführungen und Demonstrationen einladen.

So geschehen mit dem «Xpertcenter»: Es brauchte zwar seine Zeit, doch am dritten Tag konnten wir live miterleben, wie die Experten vom Berner Unternehmen ihre von Versicherungen verlangten Expertisen und Schadenbegutachtungen durch den Innendienst per Video erledigen (siehe Fotogalerie).

Das spart viel Zeit, schliesslich auch Geld und tut der Umwelt gut. Weil die Experten nicht ausrücken müssen, die Schäden der verunfallten automobilen «Patienten» per Bildschirm begutachten können. Ein Vorgehen mit Zukunft: «Heute erledigen wir die Schadenbegutachtungen zu etwa sechzig Prozent per Video-Expertise», sagt Jörg Brauen. Resultat: 2024 liessen sich auf diesem Weg vierzig Tonnen CO2 einsparen. Tendenz steigend.