Aujourd’hui : Autospritzwerk Remi GmbH, Zurich
Quand on se trouve au bord de la Limmat et qu’on lève les yeux sur les alentours, le regard s’arrête vite sur Wipkingen, un quartier en pleine activité de Zurich. A première vue, ce lieu n’a rien de particulier, on n’y découvre pas un décor de « concept store ». Inutile de chercher des mots à la mode pour décrire cet endroit. Il s’agit simplement d’une place vouée à l’artisanat. Au n° 11 de l’Imfeldstrrasse se trouve la société Autospritzwerk Remi GmbH, une entreprise qui prouve depuis des années que la précision n’a pas besoin de faire du bruit.
Tout a commencé en 1997, lorsque Emilio Remi a créé son entreprise en tant que raison individuelle. Trois ans plus tard, il est rejoint par le carrossier-peintre Massimo Valvo. En 2005, ce dernier s’associe et l’entreprise est transformée en Sàrl. Puis, en juin 2023, un tournant net s’opère : Emilio Remi se retire, Valvo reprend les rênes.
Massimo Valvo, âgé de 46 ans, est marié et père de deux enfants. Il y a un peu plus d’un an, il a fait entrer dans l’entreprise son beau-frère Luca Maggiorelli comme associé. Lui aussi a 46 ans – et son parcours a ce côté pluridisciplinaire qui vaut souvent de l’or dans un atelier : après un apprentissage de mécanicien automobile, il s’est perfectionné comme diagnosticien avant de devenir agent technico-commercial automobile. Il est resté fidèle à la même entreprise pendant 28 ans. Après tant d’années, on ne change généralement pas par simple fantaisie. Et il ne l’a jamais regretté, bien au contraire.
Chez Remi, Luca Maggiorelli est responsable de la technique, où il s’occupe du démontage, de la dépose et de la préparation des véhicules – de quoi permettre aux peintres de travailler avec toute la précision nécessaire. Et parce qu’un atelier ne se résume pas à la poussière de ponçage, Luca gère également la partie administrative : devis, factures, comptabilité, tout ce qui fait tourner l’entreprise en arrière-plan. L’équipe se compose en outre de deux peintres ainsi que d’une bonne âme qui veille à ce qu’aucune erreur d’écriture ne se glisse dans les comptes. De plus, ils peuvent compter sur Nicola, le beau-père des deux dirigeants et père de leurs épouses. L’homme polyvalent est toujours prêt à donner un coup de main si besoin est. Dans bien des entreprises, on le qualifierait simplement d’« indispensable ».
Ce que l’on remarque immédiatement chez Massimo Valvo et Luca Maggiorelli, c’est qu’ils ne sont pas seulement associés : ils sont amis. Ils travaillent main dans la main – et une fois la journée terminée, ils passent encore souvent du temps ensemble. Vacances comprises, avec leurs épouses, qui sont sœurs. Parfois ils partent en voiture vers l’Italie, parfois en avion vers des horizons lointains. Chez certains, au bout de trois jours, ce serait déjà un test de résistance entre plan de table, voix du GPS et questions au sujet du repas du soir. Ici, tout roule de manière étonnamment fluide. Peut-être aussi parce qu’ils partagent les mêmes loisirs : football, ski, tennis – et cuisine. Surtout cette dernière, qui a eu, ces derniers temps, un effet secondaire dont il vaut mieux ne pas détailler les chiffres. Résultat : plus de carrure, sans parler du poids. Depuis, ils se rendent régulièrement à la salle de sport, sous la houlette d’un coach personnel qui est aussi intransigeant vis-à-vis des excuses qu’un peintre vis-à-vis des coulées dans un vernis fraîchement appliqué.
Aujourd’hui, la société Remi GmbH fait partie du réseau CFS – grâce au fournisseur de peinture Belfa. Pour Remi, ce n’est pas qu’une simple attestation en façade. « Nous attachons beaucoup d’importance à une bonne image, c’est pourquoi nous avons voulu obtenir cette certification », explique Luca Maggiorelli. Massimo Valvo, lui, regarde déjà plus loin : « Nous pensons aussi, là où il y a du sens, apporter nos idées et nos propositions. » Autrement dit, il ne veut pas seulement être de la partie, mais contribuer au développement du réseau.
Sur le plan des réparations, l’entreprise affiche un large éventail de compétences. Véhicules tous types, réparation de jantes, remise en état et restauration de voitures anciennes ainsi que de motos. Et oui, le « smart repair » fait aussi partie du répertoire – cet art de réparer les dommages de telle sorte qu’ils disparaissent totalement. « Ne serait-ce que pour des raisons environnementales, nous misons autant que possible sur la réparation plutôt que sur le remplacement, déclare Valvo. Une phrase sans emphase – et c’est précisément ce qui la rend convaincante.
Et ceux qui pensent que chez Remi, tout tourne exclusivement autour de la tôle se trompent. Les meubles aussi sont traités dans les règles de l’art, les peintures spéciales sont exécutées avec soin : tables de jardin, chaises, motos – tout ce qui a une surface et qui mérite de retrouver un nouvel éclat est bienvenu. Ce n’est pas une activité annexe, mais l’expression d’une vraie conception du métier : quand on maîtrise les matériaux, la préparation et la construction d’un système de peinture, on ne pense plus en catégories rigides.
La plupart des mandats viennent de garages qui apprécient le travail de Remi – et qui n’aimeraient guère s’en passer. En matière de gestion des sinistres, Maggiorelli a une ligne claire et loyale : « Elle a sa raison d’être – mais seulement si tout le monde est traité de manière égale et juste. » Point barre.
L’entreprise compte quatre collaborateurs. Il n’y a pas de stagiaire ou d’apprenti pour le moment, mais cela fait partie des projets – avec, notamment, l’option d’une formation de trois ans de carrossier/ère-réparateur/trice. A une époque où les professionnels qualifiés ne tombent pas du ciel, ce n’est pas une simple rubrique marginale : on essaie de ne pas seulement s’arrêter aux questions sur l’avenir, on s’y implique.
La « PPG Switzerland GmbH » (filiale du groupe PPG) et Belfa AG (importateur de PPG) travaillent avec engagement à l’établissement du réseau « Certified First Switzerland » (CFS) en Suisse. Nous présentons, dans une suite de séries, les entreprises qui ont décidé de participer à « Certified First Switzerland ».
