Une quarantaine de professionnels issus d’ateliers de carrosserie et de peinture ont récemment répondu à l’invitation de BASF Coatings Services AG pour participer à la «R-M Masterclass», organisée chez Falcone GmbH, Carrosserie + Spritzwerk, à Biel-Benken, dans le canton de Bâle-Campagne. L’événement s’adressait aussi bien aux entreprises partenaires de R-M qu’aux ateliers curieux d’aller au-delà des brochures commerciales. Ici, il ne s’agissait pas de feuilleter des promesses, mais de voir produits, processus et solutions à l’œuvre là où tout finit par se vérifier: dans la réalité quotidienne de l’atelier.
Hôte de la soirée et propriétaire de l’entreprise, Rosario Falcone a mis ses locaux à disposition pour l’occasion, offrant un cadre idéal aux échanges, aux démonstrations et aux observations concrètes. On y a bien sûr parlé peinture, apprêts et planification numérique. Mais aussi confiance. Rosario Falcone l’a résumé d’une phrase qui a trouvé son écho: «Nous ne travaillons pas avec R-M depuis 43 ans par habitude, mais parce que nous pouvons compter sur les produits et sur le soutien qui les accompagne.» Dans un métier où les surfaces doivent briller, tandis que les processus, en coulisses, peuvent parfois grincer, ce type d’engagement n’a rien d’anodin.
Au cœur de cette Masterclass figuraient des démonstrations en direct consacrées à l’efficacité des processus en peinture de réparation. L’attention s’est notamment portée sur les nouveaux apprêts destinés à l’application mouillé sur mouillé, dont les avantages ont été présentés de manière concrète et immédiatement compréhensible. Les participants ont également pu découvrir le système de base hydrodiluable Agilis, conçu pour renforcer la sécurité des processus, la rentabilité et l’efficience. Avec une teneur en COV de 250 g/l, il affiche le taux de solvants le plus bas du marché. Autrement dit: moins de solvants, davantage de rapidité, plus de prévisibilité. Exactement le cocktail dont les ateliers ont aujourd’hui besoin lorsque la qualité ne doit pas se payer au prix fort de la rentabilité.
Autre point fort de la soirée: Aspaara, un copilote intelligent basé sur l’intelligence artificielle et dédié à la planification en atelier. La solution vise à optimiser les processus opérationnels, à mieux exploiter les ressources disponibles et à développer les activités de manière plus structurée, plus transparente et davantage fondée sur les données. Formulé ainsi, cela peut sembler technique. En réalité, le sujet touche un nerf sensible. Qui veut aujourd’hui garder la maîtrise des rendez-vous, du personnel, des délais de passage et du taux d’occupation ne peut plus se contenter d’instinct, de tableaux muraux et d’un optimisme de calendrier. Aspaara promet davantage de sécurité dans la planification, plus d’efficience et, au bout de la chaîne, une meilleure performance économique.
L’événement bénéficiait également du soutien de Südo Jasa AG. Sur son stand, les participants ont pu approfondir les échanges autour des produits et de leurs applications, partager leurs expériences et discuter des défis actuels rencontrés dans les ateliers. C’est précisément ce dialogue direct qui a donné son caractère à la manifestation: proche de la pratique, proche des entreprises, et très loin de la formation compassée où l’on compte les minutes jusqu’au café.
Pour BASF aussi, ce lien immédiat avec le quotidien des ateliers était au centre de la démarche. «Avec cette Masterclass, nous voulions créer un format capable d’apporter une valeur ajoutée concrète au travail quotidien des ateliers – depuis des processus clairement définis jusqu’à des produits performants sur lesquels les entreprises peuvent compter», souligne Anja Fischer, conseillère clientèle pour les régions de Berne, Soleure et Bâle. «La forte participation ainsi que les nombreux retours reçus montrent clairement à quel point l’échange personnel, les démonstrations pratiques et les formations orientées terrain restent essentiels pour la branche.»
