Édition pour les Romands

Repanet Suisse et Helvetia : après Herisau, Rossens

L’hôte du jour : « Dimab » – concessionnaire BMW et Alpina et point d’appui Mini connu loin à la ronde.

• L’hôte du jour : « Dimab » – concessionnaire BMW et Alpina et point d’appui Mini connu loin à la ronde. L’hôte du jour : « Dimab » – concessionnaire BMW et Alpina et point d’appui Mini connu loin à la ronde.
• Une trentaine de membres romands du réseau « Repanet Suisse » ont accepté l’invitation à l’« atelier annuel Helvetia ». Une trentaine de membres romands du réseau « Repanet Suisse » ont accepté l’invitation à l’« atelier annuel Helvetia ».
• Ont invité à l’atelier à Rossens : Oliver Sauter (à gauche) de « Helvetia » et Enzo Santarsiero. Ont invité à l’atelier à Rossens : Oliver Sauter (à gauche) de « Helvetia » et Enzo Santarsiero.
• Mettre la main à la pâte : Les membres romands du réseau attendent avec intérêt les conférences à venir. Mettre la main à la pâte : Les membres romands du réseau attendent avec intérêt les conférences à venir.
• Réseautage et « ateliers » : les membres de « Repanet Suisse », répartis en quatre groupes de travail . . . Réseautage et « ateliers » : les membres de « Repanet Suisse », répartis en quatre groupes de travail . . .
• . . . se penchent sur la question de savoir ce que le partenariat du réseau . . . . . . se penchent sur la question de savoir ce que le partenariat du réseau . . .
• . . . « Helvetia » représente pour eux et notent sur une feuille blanche tout ce qui leur vient à l’esprit à ce sujet. . . . « Helvetia » représente pour eux et notent sur une feuille blanche tout ce qui leur vient à l’esprit à ce sujet.
• Sa feuille est restée tout sauf blanche : Rafael Beites de la « Carrosserie Urfer SA » à Martigny (VS). Sa feuille est restée tout sauf blanche : Rafael Beites de la « Carrosserie Urfer SA » à Martigny (VS).
• Présente les réflexions de son groupe de travail : Aurélie Winiger de la « Carrosserie Roland Winiger SA » à Lausanne. Présente les réflexions de son groupe de travail : Aurélie Winiger de la « Carrosserie Roland Winiger SA » à Lausanne.
• Les participants et les partenaires du réseau « Repanet Suisse » ont largement contribué à la réussite du « Workshop annuel Helvetia ». Les participants et les partenaires du réseau « Repanet Suisse » ont largement contribué à la réussite du « Workshop annuel Helvetia ».
• Présentation à Rossens d’un nouveau partenaire du réseau « Repanet Suisse » : le nouveau système de réparation « Keco ». Présentation à Rossens d’un nouveau partenaire du réseau « Repanet Suisse » : le nouveau système de réparation « Keco ».
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« Helvetia Assurances » et « Repanet Suisse » ont invité les membres de leur réseau romand à l’ « atelier annuel Helvetia » à Rossens (FR) – à une quinzaine de minutes en voiture de Bulle et de Fribourg. La réunion d’est tenue dans les locaux modernes de l’hôte « Dimab » – concessionnaire BMW et Alpina et point d’appui Mini connu loin à la ronde.

Comme lors de la session qui a eu lieu quelques jours auparavant à Herisau (AR) avec les membres du réseau de Suisse alémanique (lien ci-après), il s’agissait de permettre également aux membres romands de réseauter, de parler métier et d’échanger des expériences. Ceci afin d’étudier ensemble, dans le cadre d’un atelier, la question de savoir ce que le partenariat avec « Repanet Suisse » et les entreprises de réparation signifie pour l’« Helvetia ». Une autre question était de savoir quels étaient les piliers et les facteurs importants de la collaboration. L’objectif des responsables présents sur place, Pierre-Marie Providoli, Oliver Sauter et Yvan Rappo, était que les carrossiers puissent se mettre encore mieux dans la situation dans laquelle se trouve l’assurance en tant que gestionnaire des sinistres.

Pour ce faire, quatre groupes de travail ont été formés, qui devaient noter sur une feuille blanche tout ce qui leur venait à l’esprit à ce sujet. Et il y en avait beaucoup. En voici un extrait : fiabilité, ponctualité, équité, confiance, communication proactive, « réparer au lieu de remplacer » ou encore partenariat et objectifs identiques. Ensuite, le responsable de chaque groupe a présenté les résultats aux 30 carrossiers et invités.

Pour connaître les participants à l’« atelier annuel Helvetia » en Suisse romande, veuillez consulter notre galerie de photos.