Carrosserie- und Fahrzeugbau

CH-Versicherungsriese und Reparaturnetzwerk kooperieren

Haben kooperiert (v. l.): Thomas Nussbaum, Enzo Santarsiero, Tony Tulliani, Eva Staubli, Daniel Junker und Thomas Wyss.

Haben kooperiert (v. l.): Thomas Nussbaum, Enzo Santarsiero, Tony Tulliani, Eva Staubli, Daniel Junker und Thomas Wyss. Haben kooperiert (v. l.): Thomas Nussbaum, Enzo Santarsiero, Tony Tulliani, Eva Staubli, Daniel Junker und Thomas Wyss.

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Die «Basler Versicherungen» und das Reparaturnetzwerk «Automotive Repair Network» (ARN) haben kooperiert. «ARN» fasst unter seinem Schirm 150 Schweizer Carrosseriebetriebe aus den bestehenden Netzwerken Repanet Suisse (Standox), Five Star (Cromax) und Colors Unlimited International (Spies Hecker) zusammen. Durch die Kooperation profitieren alle Partner von einem gegenseitigen Austausch, um Entwicklungen am Reparaturmarkt schneller zu erkennen und erfolgreicher zu sein. Die Basler Versicherungen haben sich in erster Linie wegen den hohen Qualitätsstandards in den «ARN»-Betrieben für die Zusammenarbeit entschieden.

«Nur mit den korrekten Arbeitsmitteln, gut geschultem Personal und klar definierten Arbeitsprozessen wird die Wettbewerbsfähigkeit der Betriebe auch in Zukunft erhalten bleiben», erklären die Verantwortlichen der drei Netzwerke. Viel Beachtung schenkt man auch den Prozessen der Schadenanmeldung und Schadenregulierung. Hier werden im Schweizer Markt bekannte Plattformen angewendet, um die Prozesse zu standardisieren und für beide Seiten zu vereinfachen.

Nicht nur die Weiterbildung der Mitarbeiter der «ARN»-Betriebe ist elementar wichtig – auch diejenige der Fahrzeugexperten spielt bei der Zusammenarbeit eine grosse Rolle. In regelmässigen Ausbildungen werden die Fahrzeugexperten der «Basler» auf den neuesten Stand der Lacktechnik und deren Anwendung gebracht, damit sie gemeinsam mit den Reparaturbetrieben die für die Kunden korrekte und zeitwertgerechte Reparaturmethode wählen können.

«Die ARN-Betriebe erledigen die Unfallschäden in tadelloser Reparaturqualität», freut sich Eva Staubli, Leiterin Leistungscenter Allgemeine Haftpflicht und Motorfahrzeuge bei der Basler Versicherung. «Dafür garantieren wir den ARN-Betrieben eine durchgängige und schnelle Schadenerledigung».