Die Geschäftsstelle des Schweizerischen Carrosserieverbandes «carrosserie suisse» hat einen Leitfaden entwickelt, der sich dem Umgang mit Kunden widmet. Dabei geht es unter anderem um Verhaltenshinweisen bei Fahrzeugannahme und -abgabe sowie während der Reparatur. Gleichzeitig erhalten die Leser eine Menge an Tipps – zum Beispiel, wo und wie man nachhaltig desinfiziert und welche Firmen die dazu notwendigen und zugelassenen Mittel produzieren. Die entsprechende Liste kann auf der Geschäftsstelle Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. angefordert werden. Den kompletten Leitfadentext gibt es im Internet.