Lackierer und Autolacke

André Koch auditiert im Auftrag von Renault Suisse

Dario Bon (rechts) und Richard Schöller freuen sich über die ersten erfolgreichen Zertifizierungen der Renault-Händler.

• Dario Bon (rechts) und Richard Schöller freuen sich über die ersten erfolgreichen Zertifizierungen der Renault-Händler. Dario Bon (rechts) und Richard Schöller freuen sich über die ersten erfolgreichen Zertifizierungen der Renault-Händler.
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Die Renault Suisse SA hat André Koch AG Kompetenzpartner gewählt für die Auditierung und Zertifizierung der Carrosserie- und Lackarbeiten ihrer 224 Händler und deren Partner in der Schweiz. Das Audit-Projekt läuft seit Mitte November 2019 mit dem Ziel, alle Händler bis Ende 2020 zu zertifizieren.

«Die André Koch AG ist für uns der ideale Partner, um die Carrosserie- und Lackierarbeiten in unserer Handelsorganisation zu zertifizieren», ist Dario Bon (Product Manager After Sales) überzeugt. «Wir brauchen einen Partner mit einer breiten Vernetzung und einem professionellen Team von Fachberatern und Technikern.» Ziel des Projektes ist es, den Renault-Partnern mit einem offiziellen «Gütesiegel» ihre professionelle Arbeitsweise und Fachspezialisierung zu bestätigen und für die Kunden sichtbar zu machen.

Die Renault Suisse SA umfasst in der Schweiz 224 Händler für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge. Rund ein Fünftel davon hat eine eigene Carrosserie, die Übrigen arbeiten mit externen Betrieben zusammen. Die Zertifizierung umfasst sowohl die internen als auch extern vergebenen Aufträge. «Unsere Unterstützung im Zertifizierungs-Projekt der Renault Suisse garantiert dem Kunden erstklassigen Service und Top-Arbeitsqualität. Dabei durchleuchten wir nicht nur den Carrosserie-Bereich, sondern prüfen auch Aftersales-spezifische Prozesse generell», sagt Richard Schöller, Business Development Manager der André Koch AG. Schöller ist Projektleiter des Renault-Audits und verantwortet, neben der Gesamtkoordination, auch die systemseitigen Aktivitäten. Die Auditierung basiert auf einer eigens dafür entwickelten Online-Applikation, welche – je nach Benutzergruppe - bis zu 108 Assessment-Fragen umfasst und für zukünftige Auditierungs- und Zertifizierungs-Projekte individualisiert werden kann.