Froid, neige, batteries défectueuses : sur les routes suisses, l’assistance du TCS devient un sauveur indispensable. Dès que les températures chutent, la demande explose : rien qu’un lundi glacial de janvier, les équipes interviennent lors de 1 400 dépannages. Le principal problème ? La batterie de démarrage – et cela ne concerne pas seulement les véhicules à moteur thermique, mais aussi les voitures électriques.
Tôt le matin, par des températures négatives, de nombreuses voitures refusent de démarrer. Ces scènes sont une routine pour la patrouille du TCS, particulièrement en hiver. En 2024, les experts du dépannage gèrent plus de 361 000 interventions – soit plus de 1 000 par jour. La période la plus agitée ? Fin décembre : le 30 décembre, lorsque beaucoup se rendent en montagne, les appels d’urgence dépassent les 1 600.
Un tiers des pannes sont dues à une batterie de démarrage défectueuse. Les problèmes de pneus et de roues représentent 18 % supplémentaires. Pourtant, les experts permettent la reprise de la route dans 80 % des cas – un taux de réussite impressionnant.
Cependant, les véhicules modernes apportent de nouveaux défis. Les voitures ultra-digitalisées, qu’elles soient à moteur thermique ou électrique, se bloquent complètement en cas de certains dysfonctionnements. C’est là que la spécialisation de la patrouille du TCS entre en jeu. Les équipes suivent régulièrement des formations en haute tension. Elles sont ainsi capables de désactiver en toute sécurité les véhicules électriques et de résoudre les problèmes avec précision – sans risque pour l’homme ou la machine.
« Nous nous adaptons en permanence », souligne Sandro Hasenfratz, responsable de la patrouille du TCS. Pour être prêt même dans les cas extrêmes, le TCS a renforcé ses capacités de transport. Ces investissements portent leurs fruits, notamment face à une complexité technique croissante et à des conditions météorologiques de plus en plus extrêmes.
Mais l’expertise de l’assistance du TCS dépasse les frontières. Lors de la compétition « Road Patrol Training for Excellence », les meilleurs services de dépannage d’Europe s’affrontent. Fin 2024, l’équipe du TCS remporte à Bruxelles la première place et décroche le titre de « Road Patrol Team of the Year ».
Conclusion : Qu’il s’agisse de températures glaciales, d’électronique complexe ou de bouchons en période de vacances, l’assistance du TCS prouve qu’elle est prête à relever tous les défis. Grâce à une formation continue et à des équipements modernes, elle reste un partenaire fiable pour tous les voyageurs. Même dans les hivers les plus rigoureux, les automobilistes peuvent compter sur une aide rapide et efficace.
