Lackierer und Autolacke

Reparaturnetzwerk von Opel: Alle Zertifikate sind vergeben

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In den vergangenen anderthalb Jahren hat die André Koch AG im Auftrag von General Motors Suisse (GMS) etwa 70 Schweizer Carrosserie- und Lackierbetriebe zertifiziert. Sie hatten sich um die Aufnahme ins neue Opel-Reparaturnetzwerk in der Schweiz beworben. Jetzt erhielten die letzten der ausgewählten Betriebe ihre Zertifikate.

Das europaweit von GMS aufgebaute Netzwerk soll sicherstellen, dass im Unfallschaden-Management und in der Zusammenarbeit mit den Versicherern sämtliche Opel-Standards exakt eingehalten werden. Die Prüfung, ob die rund 70 ausgewählten Partnerbetriebe in der Schweiz diese Standards erfüllen, übernahm dabei die André Koch AG. «Jeweils einen Tag lang», so CEO Enzo Santarsiero, «haben unsere Mitarbeiter Geräte, Arbeitsplätze, Einrichtungen und Kundenzonen der Betriebe begutachtet und mit den GMS-Standards verglichen.» Das Ergebnis war erfreulich: Beinahe alle Garagenbetriebe erfüllten die Anforderungen problemlos.

Eine erste Gruppe von 24 Opel-Partnern war bereits im vergangenen September offiziell zertifiziert worden. Jetzt überreichte Andreas Altmiks (Director Aftersales GMS) die Urkunden an die restlichen Betriebe. Beim Zertifizierungs-Event im Restaurant «Limpach’s» in Aetingen bei Solothurn erhielten sie auch detaillierte Informationen über die gebotenen Leistungen. Dazu zählen vielfältige Weiterbildungsangebote zu Themen wie Qualität, Organisation, Effizienz, Rendite, Sicherheit und Kundenbindung. Dazu Enzo Santarsiero: «Die Auditierung, die alle zwei Jahre wiederholt wird, hilft uns, den zukünftigen Qualitätsstandards unserer Branche gerecht zu werden.»