Carrosserie- und Fahrzeugbau

Moderne Schadenabwicklung: Axa betritt ganz neue Wege

Zwischen 300 000 und 400 000 Schäden werden dem Motorfahrzeugversicherer jährlich gemeldet.

• Zwischen 300 000 und 400 000 Schäden werden dem Motorfahrzeugversicherer jährlich gemeldet. Zwischen 300 000 und 400 000 Schäden werden dem Motorfahrzeugversicherer jährlich gemeldet.
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Die Axa-Versicherung setzt in der Schadenabwicklung auf neue Technologien im Umfeld von künstlicher Intelligenz. Dazu gründet sie ein eigenständiges Unternehmen und schafft damit neue Arbeitsplätze im Schweizer Markt. Ziel ist es, Schadenprozesse durch den Einsatz von Technologien wie «Computer Vision» und «Machine Learning» umfassend umzugestalten. In einem ersten Schritt wird die Abwicklung von Motorfahrzeugschäden digitalisiert und somit auch effizienter und kostengünstiger.

Zwischen 300 000 und 400 000 Schäden werden dem Motorfahrzeugversicherer jährlich gemeldet. «Obwohl wir konsequent in die Verbesserung des Schadenabwicklungsprozesses investieren, bringt dieser nach wie vor einen beträchtlichen zeitlichen und administrativen Aufwand mit sich. Dem wollen wir mit einem völlig neuen Ansatz begegnen», sagt Dominique Kasper, Leiter Property & Casualty von Axa Schweiz.

Daniel Meier, bisher Leiter Mobilitätsversicherungen bei der Axa Schweiz, wird zum CEO des am 1. Oktober gegründeten Unternehmens ernannt. Eine seiner ersten Aufgaben wird es sein, eine innovative Technologiefirma für eine Partnerschaft zu gewinnen. «Wir möchten mit einem Partner kooperieren, der unsere Fähigkeiten und unser Knowhow komplementiert, insbesondere was Computer Vision und Machine Learning angeht», so Meier.